Conditions générales de vente

Article 1 : Préambule

Le site internet « solenceria.com » est la propriété exclusive de SONIA LIA.


E-mail : contact@solenceria.com
SIRET : 750 528 374 00010
Toute passation de commande sur le site internet « solenceria.com » signifie que vous avez accepté les présentes conditions générales de vente.


Article 2 : Objet


Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des ventes passées sur le site « solenceria.com » auprès de particuliers.


Article 3 : Commandes


Description de la procédure à suivre pour passer une commande sur la boutique en ligne So Lenceria :
    Cliquez sur la photo du produit désiré
    Choisir la quantité désirée. Pour cela, dans le cadre « quantité », indiquez le nombre souhaité.
    Cliquez sur « Ajouter au panier »
    Pour avoir un aperçu de votre commande, cliquez sur le bouton « Panier » en haut à droite.
    Si vous avez un code de réduction en votre possession, il faut le saisir dans la case « codes de remises ».
    Cliquer sur la case « commander ».
    Une inscription est obligatoire pour pouvoir commander sur la boutique en ligne So Lenceria. Il faut donc cliquer sur « S’enregistrer » puis sur « Continuer ».
    Remplir tous les cadres puis cliquez sur « continuer ».
    Les frais de port s’affichent.
    Suivre les différentes instructions pour le paiement. Le paiement s’effectue soit via Paypal soit via Chèque bancaire.

So Lenceria n’est pas responsable des erreurs lors de la saisie de l’adresse de livraison.


Article 4 : Prix


Tous les prix des articles présents sur la boutique solenceria.com sont indiqués en EURO TTC hors frais d’expédition.
Solenceria.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis.
Les produits sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la passation des commandes.


Article 5 : Modes de paiement


Les modes de paiement disponibles sont les suivants :
    Chèque bancaire (exclusivement pour la France métropolitaine)
    Paiement sécurisé via Paypal
    Virement bancaire
Le paiement par chèque bancaire est disponible uniquement pour la France métropolitaine. La commande est expédiée après la réception et l’encaissement de votre règlement. SoLenceria.com se réserve le droit d’annuler toute commande dont le règlement n’aura pas été reçu 5 jours après la passation de la commande.

 

Article 5.1: Paiement sécurisé

Le paiement par carte bancaire s’effectue par le biais de notre partenaire Paypal. Ainsi, nous n’avons  jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Le paiement par carte bancaire est totalement sécurisé. PayPal crypte de façon automatique toutes vos données confidentielles qui transitent entre votre ordinateur et le système PayPal grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer).



Article 6 : Disponibilité des produits


Tous les produits présentés sur le site internet  « solenceria.com » sont en stock et disponibles immédiatement.


Article 7 : Livraison


Vos commandes sont traitées et préparées manuellement avec le plus grand soin.

Les commandes réglées en ligne sont expédiées en 24 à 48H.
Les livraisons sont assurées par les moyens suivants :
FRANCE  METROPOLITAINE:
COLISSIMO SUIVI SANS SIGNATURE: livraison en 48h à 72h – Tarif unique de 6€ quelque soit le montant de la commande.
LIVRAISON OFFERTE A PARTIR DE 65€

DOM/TOM :
COLISSIMO SUIVI SANS SIGNATURE : livraison sous 4 à 8 jours ouvrés – Tarif unique de 11€90 quelque soit le montant de la commande. LIVRAISON VERS LES DOM-TOM OFFERTE A PARTIR DE 120€.

BELGIQUE ET LUXEMBOURG:

MONDIAL RELAY DOMICILE - Le colis est livré par Mondial Relay directement à votre domicile.

livraison sous 4 à 5 jours ouvrés – Tarif unique de 9€90 quelque soit le montant de la commande.


AUTRES PAYS DE L’UNION EUROPENNE ET SUISSE :
COLISSIMO SUIVI AVEC SIGNATURE : livraison sous 4 à 8 jours ouvrés – Tarif unique de 18€ quelque soit le montant de la commande.


Les livraisons sont assurées du LUNDI AU VENDREDI (sauf jours fériés).
Le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Article 8 : Echanges et retours


L’acheteur dispose d’un délai de 10 jours à compter de la réception de son colis pour retourner les produits qui ne lui auraient pas apporté entière satisfaction ou pour les échanger. Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur.
Avant tout retour, merci de nous contacter à l’adresse e-mail suivante : retours@solenceria.com .
Par mesure d’hygiène, les articles retournés incomplets, endommagés, salis où dont l’étiquette d’hygiène manquerait (pour les maillots de bain), ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Les échanges sont effectués sous 1 à 5 jours ouvrés dès réception de(s) l’/les articles à échanger.
Les remboursements se font sous forme d’avoir dès la réception de votre/vos article(s).


Article 9 : Propriété intellectuelle


Tous les textes, illustrations, commentaires, photographies reproduits sur solenceria.com sont réservés au titre du droit d’auteur. Conformément au code de la propriété intellectuelle, toute reproduction totale ou partielle du site ou d’une partie du site solenceria.com est strictement interdite.

Article 10 : Service clients


Pour toute demande d’information ou question, notre service client est à votre disposition à l’adresse e-mail suivante : contact@solenceria.com
Le Service Client So Lenceria est ouvert du Lundi au Vendredi de 10H à 19H.


Article 11 : Droit applicable


Le présent contrat est soumis au droit français.